Términos y Condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de ZUHAIZPE FORMACIÓN, del cual es titular ZUHAIZPE FORMACIÓN S.L..

Información Relevante

Es requisito necesario para la adquisición de los productos ofrecidos en este sitio web que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones. El uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado estos términos. Todos los productos ofrecidos por nuestro sitio web podrían ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera y, en tal caso, estarán sujetos a sus propios Términos y Condiciones.

En algunos casos, será necesario que el usuario se registre, ingresando datos personales fidedignos y definiendo una contraseña. El usuario puede cambiar su contraseña de acceso en cualquier momento. Zuhaizpe Formación no asume responsabilidad alguna si el usuario comparte dicha contraseña con terceros.

Todas las compras y transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, que podría incluir la verificación de la disponibilidad del producto, la validación de la forma de pago y, en algunos casos, la verificación por medio de correo electrónico.

Licencia

Zuhaizpe Formación concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos vendidos en este sitio web conforme a estos Términos y Condiciones.

Uso No Autorizado

En caso de productos digitales (software, plantillas, etc.), no puede distribuir, modificar ni ofrecer los productos a terceros para la reventa.

Propiedad

No puede declarar propiedad intelectual o exclusiva sobre ninguno de nuestros productos, modificados o no. Todos los productos son propiedad de sus respectivos proveedores. Nuestros productos se proporcionan sin garantías, expresas o implícitas. Zuhaizpe Formación no se hace responsable de daños derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos.

Política de Reembolso y Garantía

En el caso de productos digitales no tangibles, no realizamos reembolsos una vez enviado el producto, salvo que la descripción no se ajuste a lo comprado. Algunas excepciones podrían aplicarse, las cuales serán especificadas al momento de la compra.

Comprobación Antifraude

Las compras pueden ser aplazadas para comprobaciones antifraude y, si es necesario, suspendidas para investigaciones adicionales.

Privacidad

Zuhaizpe Formación garantiza la seguridad de la información personal que proporciona. Los datos no serán entregados a terceros, salvo por orden judicial o requerimiento legal. La suscripción a boletines publicitarios es voluntaria y puede seleccionarse al crear una cuenta. Zuhaizpe Formación se reserva el derecho de cambiar o modificar estos términos sin previo aviso.

 

Política de compra, devolución y cancelación

Edad Mínima de Acceso a los Contenidos

La edad mínima para la compra de cursos en la plataforma es de 18 años. En el caso de regalos de formación a terceros, la compra puede ser realizada por usuarios mayores de 16 años, notificando la situación a formacion@zuhaizpe.com.

Moneda de Pago

La moneda principal es el EURO, pero se pueden seleccionar otras monedas como Dólar, Peso Argentino y Peso Chileno. Se agregarán nuevas monedas según la demanda de los usuarios.

Disponibilidad de los Productos

Después de la compra de un curso, la activación y acceso puede demorar entre 48 y 72 horas, dependiendo de la verificación del pago.

Condiciones para Cancelaciones

Una vez realizada la compra, el cliente puede cancelarla dentro de un plazo no superior a 24 horas desde el momento del pago y siempre y cuando no se haya iniciado la formación. En tal caso, se reembolsará el dinero en un plazo máximo de 72 horas, tras contactar con el cliente para verificar la solicitud.

Cambios de Cursos

Si desea cambiar un curso por otro, Zuhaizpe Formación reintegrará la diferencia si el nuevo curso tiene un precio menor. En caso de ser superior, el usuario deberá abonar la diferencia mediante transferencia bancaria. La activación del nuevo curso puede demorar entre 48 y 72 horas tras la verificación de la transacción. Para gestionar este cambio, deberá enviarse el justificante de pago a formacion@zuhaizpe.com.

Reembolsos Atrasados o Faltantes

Si no has recibido un reembolso, verifica tu cuenta bancaria y contacta con la compañía de tu tarjeta de crédito. Si después de esto aún no has recibido el reembolso, comunícate con nosotros en formacion@zuhaizpe.com o llamando al 948 542 187.